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在京东众筹花6000元请一个洗衣阿姨回家，你会吗

2021-12-13 13:42 已围观56次 来源：湖南科技网 编辑：张馨予

　　11月11日晚上24点，松下旗下的一款新品洗衣机器人京东众筹项目结束了。27天时间里，这款标价为5998元的“黑科技”，在京东众筹上共收获了136人的支持，销售金额达到众筹目标的103%。

　　“太不可思议了，这个结果大大超过我们的预期。”在松下洗护电商总经理汪柳华看来，将近6000元的价格足可以买下一台很不错的洗烘一体机，有136位消费者在没有见过这款完全陌生的新品之前就愿意付费买下，足见这次众筹的成功。

　　这款洗衣机器人被汪柳华称为“电动洗衣机史上的全新发明”。据介绍，这款洗衣机器人以“气囊按压式洗涤”的方式，完全避免了当下洗涤方式对衣物的摩擦缠绕，堪称“填补了电动洗衣机诞生至今110年以来的技术空白”。

　　这次新品正式上市前成功的众筹，为做了70年洗衣机的松下打开了全新的视野。京东众筹给松下带来的惊喜也远不止于此。

136人的订单锁定“创历史新品”的精准用户

　　汪柳华介绍，松下洗衣机器人可谓“历史上首次出现”。不同于搅拌、波轮和滚筒3种标准洗衣模式，这是一款可以清洗高级真丝、羊绒等传统洗衣机难以处理的、覆盖全面料的高端洗衣机器人。其设计初衷，就是要解决“连妈妈都认为要手洗的那部分衣服”。“很多消费者花几千元买一件衣服，但是机洗怕洗坏了、手洗又洗不干净，这款洗衣机器人就是解决‘富穿囧洗’的尴尬”。

　　即便有着非常领先的技术创新和清晰的产品理念，但是松下洗衣机想要在90后、00后的脑海中留下印象，也不是那么容易的事。这款商品上线京东众筹初期，汪柳华仍然对销售不抱太大预期。“我们内部并没有将此款新品定位‘上市即爆款’，毕竟这是一款满足差异化需求、服务部分人群的商品。不管销售结果如何，我们想通过这个商品让年轻、高品质消费用户了解到，有着百年历史的全球知名品牌松下在创新方面做出的努力。”

　　京东众筹让新产品与用户充分互动的机制，给做3C电器产品出身的汪柳华带来了惊喜。产品在正式发售之前，就通过众筹充分获得用户的意见和反馈，给后续的正式销售打下良好基础。

　　首先是营销策略的改变。在开启京东众筹项目的过程中，松下团队对于产品本身有着充足的信心，但却无法形成目标用户的精准画像。

　　而经过将近一个月的众筹期，136个支持用户，让松下团队清楚的了解了这款产品的准确受众，并归纳出了4大特征：奢侈品爱好者、黑科技爱好者、小资轻奢风爱好者、家庭需求升级。

　　在精准的用户画像指导下，使得产品的营销策略愈发清晰。到后期的种草内容、推广渠道选择、商品改进、服务模式、平台推广策略等等，松下仿佛拿到了一份清晰的市场地图，每一步都有的放矢，大幅减少了摸索的成本。

　　“洗衣机器人到底是怎么把衣服洗干净的呢？”“这产品应该怎么安装？应该放在什么地方？”“为什么只有一公斤的容量？”用户对产品提出的各种疑问，也给让产品文案一改再改，从概念描述改为工作原理讲解，从长图改成动图演示，从文字说明改成效果对比图。

　　甚至为了配合京东京尊达的物流配送服务，新品撤掉了原来的土黄色纸箱包装，换成酷感十足的黑色包装箱，让整个产品和服务调性实现了高度统一。

　　关注用户的需求变化，突破Z世代兴趣圈层，是新消费时代每一个品牌的必修功课。

　　对于松下来说，洗衣机器人的发明，既是对传统洗护设备的补充，也代表了松下在家电行业全球供应链整合能力。

　　“我们希望通过这个商品，能够让年轻、高净值消费者看到老牌企业的努力，黑科技也是松下所擅长的。”汪柳华表示。

做新品从0到1的全链路扶持

　　售价只要60多元的回力鞋盲盒、每年都刷屏朋友圈的星巴克圣诞系列保温杯、魔联IP小夜灯……除了松下洗衣机器人，在刚刚结束的京东11.11，京东众筹上线了20余款“奇葩物种”，为年轻人打造了一场新奇且充满趣味的众筹盛宴。

　　从松下、星巴克、美的等知名品牌，到每日坚果、蕉下等当红品牌，再到亿健、养米等初创品牌，各种新奇且充满趣味的新产品纷纷以众筹形式试水探路，拥有巨大用户基础的京东众筹俨然成为了新消费产品的“试验场”。

　　面对挑剔的Z世代消费人群，品牌方需要用更多元化的产品设计，以及多维度的市场打法，才能打动新一代消费者，以应对日益激烈的市场竞争。同时，随着消费者的需求周期越来越短，需求类型越来越细碎，想要通过“品类创新”实现领跑的难度，也越来越大。

　　面对需求迭代加快、产品生命周期变短的全新挑战，在新品上线前，建立及时有效的“双向反馈通道”便意义重大。

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