移动支付没有下半场，盒子科技探路社区电商

2019-11-18 00:57 已围观116次来源：湖南科技网编辑：张馨予

2019年是支付行业焦虑的一年，备付金集中交存、断直连、96费改、85号文、巨头战略收紧等一系列政策因素让诸多业务利润下滑，许多支付人在理性的喊出“流量见顶，移动支付进入下半场”时，也透着诸多无奈。

在11月16日，湖南大梅沙，以“赋能商业，智见未来”为主题，盒子科技举办了2019年度新品发布会。在发布会上，盒子科技发布了“好哒”开放平台、笑谱推购等新品的同时，还喊出了“构建T-BCS线下商业服务新生态”的战略目标，并认为移动支付已经进入移动商家服务时代，盒子科技也进入3.0时代。

盒子科技举办了2019年度新品发布会

在发布会上，其诸多的产品创新、产品理念、产业观察及预见都对支付行业的未来发展有一定的借鉴意义。此外，在发布会前期，移动支付网走访了盒子科技湖南总部，并采访了其高层人员。在此，简单回顾盒子科技发展史的同时，我们一起来看其新品和新视角将怎样影响支付行业的未来。

盒子科技的起始

“我们现在拥有数十万盒伙人（线下推广人员）。”盒子科技创始人兼CEO韩森颇为自豪的介绍道，“盒子科技为这么多人解决了就业问题，这是我最开心的。”

截至目前，盒子科技服务了全国超过700万的中小微企业和商家，覆盖数码、电器、商超、农副产品、餐饮等细分行业，覆盖全国600多个城市，2200多个县城。

对于专注线下商户服务的企业来说，如此强大的线下覆盖能力，是许多公司所嫉妒的。

盒子科技成立于2011年7月，这一年是移动互联网激变的一年，团购网站之间的“百团大战”，安卓的崛起，小米的诞生，微信的推出，均是发生在这一年，许多人看到了移动互联网时代的新机遇。

韩森和他的联合创始人们看到了一个机会，那就是中小微商户的支付服务较为空白。2011年央行公布的支付体系报告显示，2011年年末，银行卡跨行支付系统联网商户318.01万户，联网POS机具482.65万台。

大多数人对这一组数据并没有太大概念，但对比当年的企业和个体户数量或许能够看到盒子科技的创业机会。

权威数据表明，2011年年末，全国实有企业1253.12万户，个体工商户实有3756.47万户，二者相加超过5000万户，而联网POS数量覆盖了十分之一不到。特别是个体工商户，基本以现金收支为主，几乎没有任何的数字化服务。

刚成立的盒子科技做的第一件事情就是借助移动互联网，让智能手机变成POS。

2012年，盒子科技推出通过音频口连接手机的刷卡器，并在同年6月，获得银联颁发的安全认证证书。

“我们用传统POS十分之一不到的成本，让手机变成POS，极大的降低了接入成本。”韩森回忆道，中小微商户对成本的考量是异常敏感的。以最低成本，让商户支持银行卡收单，这是中小微商户所喜爱的。

在手机刷卡器推出之后不久，盒子科技进行了产品升级，推出了通过蓝牙连接的mPOS，解决了不同手机的接口不兼容问题，受到了诸多商户的欢迎。

借助手机刷卡器和mPOS两大产品，盒子科技建立起了面对中小微商户的业务根基，围绕中小微商户，盒子科技的商业版图不断扩大。在发布会现场，韩森透露，目前盒子科技80%的营收来自小微商户的收单业务，并认为，盒子科技，不是一家支付公司，我们不碰资金，我们是一家和线下商家建立广泛联系的科技公司，整合零售、SaaS等资源，为小微商家提供综合的商业服务。

创业至今，什么是韩森印象最为深刻的？

“应该是我们拿下银联订单的事情，在48小时之内完成了银联的要求，签了3年的排他性协议。”韩森回忆道，“得到银联的订单，代表着获得这个行业巨头的认可，从此我们的订单包括融资都很好，一路招兵买马发展直至今天的水平。”

8年的时间，支付行业有很多机遇和有很多挑战，盒子科技走到现在又有什么诀窍呢？

“一起打仗”的服务商体系

“我们的渠道管理人员，都是陪着服务商在线下一起打仗。”韩森用较为简单的方式描述其“盒伙人”服务商体系。

出于商户和交易的真实性要求，央行明令禁止网络买卖POS。所以对于收单行业来说，地推是较为常见的获客手段。而线下商户服务，是一个又苦又累，且异常情况百出的业务。如果服务商不够专业，其服务质量必然更差，而企业如果不直接参与线下地推并接触商户，就难以了解商户的真实需求，并及时更新产品。

“我们是第一个推出线下服务工具的企业，帮助服务商第一时间解决商户问题。”韩森表示。

上一篇：校园招聘新风向先就业再择业

下一篇：政治局集体学习专议这项技术发展，习近平有何深远考量