卡萨帝×国美:为“家”而生的创变融合
2018年6月20日,海尔洗衣机在成都召开开盘会。那是卡萨帝融合纤洗护理机第一次亮相,《电器》记者在展示区参观的时候,就碰到几个正在寻找“融合”的国美人。“售价好几万元的洗衣机,你们真的会卖得很好吗?”《电器》记者忍不住上前询问。当时,《电器》记者还并不知道,这台洗衣机未来的市场价格将高达10万元,但几万元,也远远超出《电器》记者对洗衣机的心理价位。“卡萨帝在国美一直都卖得很好。”几位来自国美的会议代表说。
不到两个月前,国美正式开售卡萨帝“融合”。“我们没有任何宣传,甚至出样都没有,但已经卖出去十几台。”7月19日,国美零售高级副总裁李俊涛对《电器》记者说。
这台洗衣机的市场表现,只是卡萨帝在国美渠道表现的一个缩影。实际上,在高端市场,卡萨帝已经成为国美渠道主推高端品牌。而这,也直接“催生”了卡萨帝与国美的“125”计划。即2019年这1年时间,仅卡萨帝的冰箱和洗衣机两类产品,要在国美实现销售25亿元。这项于2019年4月出台的战略合作是“第一枪”。“后续,我们还要与卡萨帝空调签订战略协议。”李俊涛对《电器》记者说。
卡萨帝逆风飞扬
2019年上半年,中国家电市场疲软。而卡萨帝却实现了“逆风飞扬”。
国美提供的数据表明,2019年上半年,卡萨帝在国美渠道的销售额,与去年同期相比增长了54%。“卡萨帝出现了很多爆款。”李俊涛说。例如爆款婴爱冰箱,上市85天,创造了零售纪录;新纤诺,上市62天,零售量同样可观。在越来越受到消费者关注的母婴市场,卡萨帝推出的一款婴爱冰箱,虽然定价高达13999元,但在国美上市一周,即成为国美渠道销售TOP1型号。
有爆款并不稀奇,可贵的是爆款如百花齐放般集中涌现。这是产品力提升的最好证明。2019年5月,在国美渠道,1万元以上的高端市场中,卡萨帝冰箱市场份额占到55%,洗衣机市场份额为86%,冷柜市场份额更是高达91%,均强势占到第一的位置。在空调品类1万元以上的市场中,卡萨帝表现抢眼,零售增幅为第一位。热水器品类6000元以上的市场中,卡萨帝占比39%,也是无可争议的第一位。
如果不单单看高端市场,从国美全渠道来看,卡萨帝的表现依然非常亮眼。国美数据表明,在国美销售的所有家电品牌中,卡萨帝已经进入前十位。而从6月的市场表现较5月来看,加速趋势非常明显。李俊涛说:“实际上,2013年是一个重要起点。自2013年起,卡萨帝在国美国渠道的销售规模和利润率就连年增长。”
先有各自战略的契合
在李俊涛看来,在高端市场,卡萨帝成为国美渠道的首要品牌,除了卡萨帝的产品实力外,还有重要的一点,就是卡萨帝和国美各自战略的契合。
“以前,国美强调的是单品价格和服务。现在,我们更多的是整合国美的优势,做好线上市场和线下市场的融合。”李俊涛说。
在李俊涛的眼中,国美的转型战略,主要集中在三大方面的整合。一个是从卖家电到提供家庭的整体解决方案。包括橱柜、地暖、空调以及净水等成套方案。第二是整合物流、安装等服务,即要做到即买、即送、即安装。这是服务类的整体解决方案。第三个是要整合国美30多年来的供应链优势。它强调的是不仅要做好上游的采购,还要做到根据客户的需求进行定制。
“整体来说,就是国美正在实施从家电零售商向‘家·生活’整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型的战略,以家电、家装、家居、家服务为触点,实现与用户全方位深度交互。同时,依托供应链优势和IoT物联网技术,国美全面布局智能家电、智能家居领域,为用户提供更深度的‘智慧家庭整体解决方案’。”李俊涛总结道。
而从卡萨帝端来看,2019年,卡萨帝正式发布了“5+7+N”高端智慧成套解决方案,包含了智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的5大物理空间;高端用水、生态空气等7大全屋解决方案以及N个智慧生活场景。以“最全场景、最强互联、最顶尖硬件、最完美体验”4个方面,给用户带来卡萨帝的生活智慧,推动高端家电行业从单品高端、成套高端迈向智慧成套高端的发展。
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