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Kilimall:帮助更多的中国企业进入非洲市场

2022-06-21 16:35 已围观62次 来源:湖南科技网 编辑:张馨予

  中国经济新闻网讯(记者段树军)商务部的数据显示,2021年中非双边贸易额达2542亿美元,同比增长35%,中国已连续13年保持非洲最大贸易伙伴国地位。

Kilimall 创始人、CEO杨涛

Kilimall 创始人、CEO杨涛


  “在移动电商领域我们是中资企业在非洲的头部企业,目前我们80%的订单来自于移动APP。”Kilimall创始人、CEO杨涛向中国经济时报记者表示,公司的定位是非洲数字商业的使能者。

  杨涛介绍,2014年,Kilimall创办于东非的肯尼亚,公司的核心产品是电子商务支持套件(KiliE-businessEnablingSuite),这个套件不仅包括电商交易,也包括履约、支付、售后以及大数据等。

  为什么Kilimall要进入如此多的领域?杨涛解释,在2014年创业的时候,非洲基础设施比较落后,几乎没有第三方公司可以进行合作,遇到支付或物流问题都需要自行解决。与此同时,在非洲交易风险特别高。中国客户与非洲客户供需之间的信任度非常低,基本上相互之间没有账期,同时如果没有一个中间的平台,非洲的客户不敢向中国供应商付款,中国的供应商也不敢向非洲发货。

  此外,非洲交易效率比较低。在各个环节的定价不是标准化的,也不是透明的。同时也缺乏端到端的服务,交易成本特别高。

  通过电子商务支持套件,Kilimall在非洲不仅仅是一个电商,也带去了一种商业文明。比如物流,当日达和次日达,Kilimall是整个非洲大陆第一个推出这个产品的商家,目前也引领了这个潮流。在售后方面,Kilimall也是非洲第一个推出7天无理由退换货的企业。

  “我们在非洲创造了一万个左右的工作岗位,包括物流、快递员、客服人员、本地的卖家等,现在我坐在长沙办公室里,不在现场,我们的业务也顺畅运行,是因为这套数字化系统。”

  杨涛向本报记者表示,Kilimall数字化系统的搭建得益于亚马逊云科技的云服务,公司自2014年就与亚马逊云科技开展了合作。亚马逊云科技的服务能够无缝适应Kilimall的业务增长,帮助Kilimall减少很多成本和降低了业务中的风险。由于应用亚马逊云科技良好的架构,Kilimall每个订单的IT单位成本节约了30%以上。通过使用亚马逊云科技AmazonPersonalize服务,Kilimall的下单转化率提升了15%。

  Kilimall为什么会选择亚马逊云科技?杨涛说:“第一,全球化的云计算基础设施。第二,稳定可靠的云服务平台。第三,领先的AI与大数据服务。第四,完善的文档和有温度的支持。”

  亚马逊云科技大中华区产品部技术专家团队总监王晓野表示,亚马逊云科技给合作伙伴带来的,其一,是技术底座,在优势领域里通过数据的能力、通过亚马逊云科技基础设施以及合规的经验,加速客户在业务上的成功。其二,亚马逊云科技与全球各地客户一起合作有着丰富的经验积累。其三,在合规方面,亚马逊云科技利用经验,帮助客户一起去进行合规实践,在客户之间把客户的一些实践经验、产品能力带给客户。

  “我们的目标是成为一个有亿级消费者的平台,帮助更多的中国企业进入非洲市场,也帮助更多非洲消费者能够享受到不错的商品品质。”杨涛说