哈啰出行涉足金融领域，为多家借贷平台导流，旗下产品“臻有钱”屡遭投诉

2022-04-10 11:45 已围观132次来源：湖南科技网编辑：张馨予

　　记者谢奀国实习记者张钰盈报道

　　近年来，越来越多的互联网平台开始涉足金融领域，哈啰出行也不甘落后，与上海千宏信息科技有限公司共同上线“臻有钱”这一产品。但因频繁的电话营销，近期不少用户对“臻有钱”进行了投诉，称臻有钱涉嫌利用哈啰出行的用户信息进行电话营销，已对用户形成了骚扰。

　　记者在“哈啰出行”APP中看到，臻有钱这一产品仅说明年化利率10.8%起，并表示一千元用一天仅需0.3元，但并未标注具体的利率区间。

　　与此同时，记者注意到，臻有钱平台的“借钱优选”页面上展示了易鑫车来财、京东金条、百度有钱花等多款第三方借贷产品。即哈啰出行也在为其他互联网金融平台导流。

　　在流量变现过程中消费者的权益如何保障？记者就上述消费投诉等问题致电哈啰单车并发送采访函，截至发稿暂未得到回复。

　　哈啰出行“臻有钱”为多家借贷平台导流

　　据哈啰出行官网资讯显示，截至2021年11月，哈啰出行成立5年来，获得了包括蚂蚁集团、阿里巴巴、GGV纪源资本、成为资本、复星集团、春华资本以及大湾区基金等众多知名投资机构的青睐，并在2019年至2021年之间，累计完成4轮股权融资。

　　现在的哈啰出行不仅经营共享单车和顺风车，外卖、电动车、充电桩等市场均有涉猎。甚至随着越来越多的互联网平台开始涉足金融领域，哈啰出行也不甘落后，与上海千宏信息科技有限公司共同上线“臻有钱”这一助贷产品。

　　资料显示，“臻有钱”于2019年上线，最高贷款额度20万元。但在众多的互联网金融产品中，近年来“臻有钱”的市场知名度并不及滴滴出行“滴水贷”等产品。

　　随着借贷、助贷平台的发展，越来越多的公司纷纷效仿信用卡，选择开启电话营销的方式，利用自身或联营产品、公司的资源，获取手机号码进行电话宣传。

　　有消费者投诉称，臻有钱涉嫌利用哈啰出行的用户信息进行电话骚扰。“建议您现在先将额度抢占下来备用”“您可以申请下来，先不用”哈啰出行的智能语音客服在电话中这样讲到。

　　投诉信息显示，营销电话通常以为哈啰出行优质客户发送福利为幌子，对消费者进行贷款产品推广。在黑猫投诉平台，有消费者上传了相关通话录音。录音内容显示，“您肯定知道哈啰的共享单车嘛，那我这边来电话就是通知您，咱们给到优质用户开启了臻有钱专属信贷服务，您这边最高是可以有20万的借款额度可以领取，稍后给您发一个领取短信，您先看一下。”用户表示，频繁的电话营销，已对其形成了骚扰。

哈啰出行涉足金融领域，为多家借贷平台导流，旗下产品“臻有钱”屡遭投诉